Cloudflare sufrió este viernes 5 de diciembre de 2025 una nueva caída global que interrumpió el funcionamiento de miles de sitios web y aplicaciones durante aproximadamente 45 minutos. El incidente comenzó a las 09:45 horas (hora peninsular española) cuando usuarios reportaron problemas de acceso masivos. Los servicios afectados incluyen LinkedIn, Zoom, Canva, Fortnite, Claude de Anthropic, Vinted, CaixaBank y Bankinter. La compañía confirmó que el problema quedó resuelto hacia las 10:30 horas tras desplegar corrección y entrar en fase de supervisión.
La causa del fallo fue un cambio implementado en el Web Application Firewall (WAF) de Cloudflare. Según Dane Knecht, director de tecnología de la compañía, el equipo realizó modificaciones para mitigar una vulnerabilidad crítica divulgada esta semana en React Server Components. La vulnerabilidad permitía ejecutar código sin autenticación en aplicaciones que utilizan este protocolo. El cambio destinado a proteger sistemas contra esta amenaza generó efectos secundarios no anticipados que provocaron la interrupción.
El incidente afectó específicamente al Panel de Control de Cloudflare y a las API relacionadas. Los clientes que utilizaban estas herramientas experimentaron fallos en solicitudes o mensajes de error tipo “500 Internal Server Error”. Las páginas mostraban errores de carga, pantallas en blanco o imposibilidad de iniciar sesión. Downdetector, servicio que monitorea caídas de internet, reportó picos simultáneos de problemas en múltiples plataformas aunque el propio servicio experimentó lentitud debido al tráfico masivo.
Segunda caída masiva en diecisiete días evidencia dependencia crítica de infraestructura centralizada
El fallo representa la segunda interrupción importante de Cloudflare en menos de tres semanas. El 18 de noviembre de 2025, la compañía experimentó caída que duró más de 12 horas y afectó servicios como Twitter, ChatGPT, League of Legends y múltiples sitios bancarios. En aquella ocasión, un archivo de configuración automatizado creció más allá del tamaño esperado y colapsó sistemas internos. La compañía descartó ciberataque y atribuyó problemas a cambios en el sistema de permisos de base de datos.
Tras el incidente de noviembre, Cloudflare anunció cuatro medidas correctivas. Las acciones incluían reforzar seguridad en carga de archivos de configuración, implementar más interruptores de emergencia, evitar que informes de error saturen recursos y revisar modos de fallo en módulos de proxy centrales. Sin embargo, la nueva caída sugiere que las vulnerabilidades en la infraestructura persisten. El incidente actual no parece relacionado directamente con los problemas de noviembre pero evidencia fragilidad del sistema.
La coincidencia de la caída con mantenimiento programado en centros de datos estadounidenses generó confusión inicial. Algunos usuarios especularon sobre posible ciberataque. Cloudflare descartó rápidamente esta hipótesis mediante comunicado oficial. La compañía explicó que el problema se originó internamente durante implementación de parche de seguridad. La transparencia sobre la causa contrasta con incidentes previos donde explicaciones demoraron horas.
Cuando demasiado tráfico de internet se concentra en unos pocos proveedores, estas redes pueden convertirse en puntos únicos de fallo que interrumpen el acceso a amplias partes de internet
Ryan Polk, Director de Políticas de Internet Society
Cloudflare opera como intermediario entre usuarios y servidores de origen de sitios web. Su red de distribución de contenidos (CDN) se extiende por más de 300 ciudades en todo el mundo. Los servicios incluyen protección contra ataques DDoS, DNS autoritativo, optimización de carga de páginas y seguridad web. Millones de sitios web dependen de esta infraestructura para funcionar correctamente. Cuando Cloudflare falla, el efecto dominó es inmediato y global.
La lista de servicios afectados revela la amplitud del impacto. En el sector tecnológico, LinkedIn impidió acceso a perfiles profesionales y mensajería. Zoom bloqueó videoconferencias empresariales críticas. Canva dejó inaccesibles proyectos de diseño de millones de usuarios. Además, Claude de Anthropic quedó inoperativo en versión de escritorio. Fortnite y Epic Games Store interrumpieron sesiones de juego simultáneas.
El sector financiero experimentó interrupciones significativas. CaixaBank y Bankinter reportaron problemas en banca digital. Como resultado, usuarios no pudieron acceder a cuentas ni realizar transferencias durante el periodo crítico. Vinted suspendió operaciones de compraventa. Deliveroo interrumpió servicios de entrega. La interrupción en horario laboral europeo maximizó el impacto.
Expertos advierten sobre riesgos de concentración en proveedores de infraestructura cloud
Ryan Polk, director de políticas de Internet Society, señaló que las redes CDN ofrecen ventajas como mejorar fiabilidad, reducir latencia y disminuir demanda de tránsito. No obstante, la concentración excesiva crea vulnerabilidades sistémicas. El patrón de caídas recurrentes en proveedores principales expone debilidad estructural de internet moderna. La dependencia de pocas empresas para infraestructura crítica genera riesgos que afectan economía global.
Los incidentes de infraestructura cloud se volvieron recurrentes en 2025. Amazon Web Services (AWS) sufrió fallo técnico en octubre de 2025 que afectó empresas conectadas a servicios de datos en Estados Unidos. Microsoft Azure experimentó interrupción tres semanas después. Cloudflare acumula ahora dos caídas significativas en menos de un mes. El patrón sugiere problemas endémicos en gestión de infraestructura a escala masiva.
Las pérdidas económicas de interrupciones son significativas aunque difíciles de cuantificar. Empresas pierden ingresos por transacciones no procesadas y reputación cuando clientes no acceden a servicios. El costo acumulado de 45 minutos se estima en cientos de millones de dólares considerando empresas afectadas globalmente.
El cambio fue implementado por nuestro equipo para ayudar a mitigar la vulnerabilidad que afecta a toda la industria, divulgada esta semana en React Server Components. No se trató de un ataque
Dane Knecht, Director de Tecnología de Cloudflare
La vulnerabilidad en React Server Components representa amenaza seria para aplicaciones web modernas. El protocolo permite a desarrolladores crear componentes que se ejecutan en servidor antes de enviarse al navegador. La falla de seguridad permitía a atacantes ejecutar código arbitrario sin autenticación. Cloudflare actuó rápidamente para implementar protección. La ironía es que la medida de seguridad causó más interrupción que la vulnerabilidad original.
La comunicación durante la crisis mejoró respecto a incidentes previos. Cloudflare actualizó su página de estado continuamente. La compañía confirmó despliegue de corrección 45 minutos después del inicio. El anuncio de entrada en fase de supervisión proporcionó claridad sobre próximos pasos. La transparencia sobre causa técnica evitó especulación y pánico que complicaron caídas anteriores.
Los usuarios expresaron frustración en redes sociales sobre dependencia excesiva de servicios centralizados. Desarrolladores debatieron necesidad de arquitecturas más distribuidas. La conversación revela creciente conciencia sobre fragilidad de internet moderno.
El sector cloud enfrenta desafío de equilibrar escala con resiliencia. Los proveedores manejan volúmenes de tráfico sin precedentes mientras la complejidad aumenta riesgo de efectos no anticipados. El dilema entre velocidad de actualización y estabilidad genera tensión operativa constante en gestión de infraestructura crítica.
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